Вокзал Ессентуки

357600, Ставропольский кр., г. Ессентуки, Привокзальная площадь, 1

Телефоны

Единая справочная
8 (800) 775-00-00
Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00 доб. 1

Сервисы

Информационно-справочные услуги 1 этаж здания вокзала (Справочное бюро)
На вокзале предоставляются следующие виды справок:
устная справка - бесплатно
справка письменная - 75,00 руб.
справка письменная для организаций - 105,00
справка не связанная с оказанием услуг ж/д транспорта - 60,00 руб.
письменная справка-подтверждение о ранее приобретенном проездном документе – 250,00.
объявление информации для физических лиц (одно объявление) - 65,00 руб.
Услуги по хранению ручной клади и багажа 1 этаж здания вокзала. ЛВОКп. Круглосуточно
Стоимость услуг камер хранения:
Хранение 1 места ручной клади -200,00 руб.в сутки;
Хранение 1 места крупногобаритного багажа -200,00 руб./сут
(первые сутки), 200,00 руб.за каждые последующие сутки;
штраф за утерю жетона - 200,00 руб.,
хранение забытых вещей (До 30 календарных суток с одноразовой
платой в размере одних календарных суток) - 200,00 руб.
хранение невостребованных вещей (за сутки)- 200,00 руб.
Санитарно-гигиенические услуги Посещение санитарно-гигиенической комнаты - бесплатно

Зона отдыха для пассажиров Зал ожидания находиться на 1 этаже вокзала
Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам
Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)

Адрес

357600, Ставропольский кр., г. Ессентуки, Привокзальная площадь, 1

Время работы

Круглосуточно

Доступность

Фотографии


Доступность элементов:
Входные группы Входные группы Оценка доступности: Частично доступно 75% Вход в здание вокзала с обеих сторон оборудован пандусами, угол наклона пандуса не круче 5‰. С обеих сторон пандуса установлены поручни ширина между поручнями пандуса более 0,9м. Ширина дверных проемов более 0,9м.
Пути движения Пути движения Оценка доступности: Частично доступно 87.5% Ширина путей движения не менее 1,5 м в одностороннем движении. Для слепых и слабовидящих предусмотрены тактильные напольные указатели.
Туалетные комнаты Туалетные комнаты Оценка доступности: Частично доступно 75% Имеется одна адаптированная туалетная комната, оборудованная поручнями, тревожной сигнализацией для связи с персоналом.
Залы ожидания Залы ожидания Оценка доступности: Частично доступно 50% Имеется зона ожидания для МГН, обозначенная знаком доступности.
Кассы Кассы Оценка доступности: Частично доступно 75% Имеется касса с пониженным прилавком, оснащенная индукционной петлей и обозначенная знаком доступности для МГН.
Камеры хранения Камеры хранения Оценка доступности: Частично доступно 50% Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом.
Платформы Платформы Оценка доступности: Частично доступно 87.5% На выходе к платформам через турникетную зону имеется один расширенный проход для пассажиров на креслах - колясках. На кромках перрона имеются предупредительные сигнальные полосы, а также тактильные наземные указатели.
Информация и навигация Информация и навигация Оценка доступности: Частично доступно 50% Активное использование для информирования пассажиров световых указателей, табло,громкоговорителей (визуальные и акустические системы)

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.